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漫谈互联网大厂的组织活力

$阿里巴巴-SW.HK这个事情周末事情的发酵,不对事情本身做评论,而是来讨论一下组织的传承与活力。

阿里国内互联网企业当中,唯一一个元老基本完全退下,由二代管理来守江山的互联网公司。在马云的蓝图中,阿里要通过管理层的合伙人制度来实现企业的传统,做中国互联网的百年老店。

1.阿里的合伙人制度是什么?

不同于双重股权构架下,通过 A、B 股赋予不同的投票权,让控制权更多集中于几个创始人手中,阿里的这套合伙人制度是其实是让不断迭代的管理层来保证对公司的控制权。

阿里的合伙人权力主要是两点:1.董事会成员的提名权;2.奖金池的分配权。

但是要成为合伙人,需要先拿到现有合伙人的提名,名单交给合伙人委员会审查一下,然后再有全体合伙人投票决定,新合伙人至少要有 75% 的的得票率才能通过。

中间合伙人有的离职了、有的退休了、有的身体状态无法履职了,就通过每年的投票来实现合伙人的流动。

目前阿里合伙人共 38 名,其中六人是合伙人委员会成员(下图已标红),目前马云和蔡崇信是这个委员会的终生委员,其余三人五年换届选举一次。

来源:阿里官网,海豚整理,职位为直译,可能有误差。

2. 阿里这几年战略上错过了什么?

边线战场上的得失很难动摇根基,而回看阿里的核心战略失误,在海豚君看来主要在以下几点:

(1)2018 年初,95 亿美金买下饿了么,买得太晚,资金砸得不够,或者是带队的一号位无能,本地生活战场节节败退,导致美团壁垒巩固,做成了 2000 亿美金的公司,丢掉一个高粘性业务;

(2)面对 2016 年就崛起的拼多多,持续性战略误判,重视程度和投入度不足,再丢掉高频的日用品和农产品购物;

(3)视频电商:2018 年起,阿里就开始做直播电商,但一直被做成了急功近利的收割工具,到了 2020 年才意识到快手和抖音打的是视频电商,先有内容、流量,其次才是直播的收割,回过头来再做视频电商的时候,视频的格局已尘埃落定;

(4)社区团购:又是一个低毛利、高粘性的业务,阿里在投入上已经明显落后,而且错过了政策真空时的野蛮投入期。

(5)反过来,阿里 2016 年就开始喊的数字化,目前依然是一个举步维艰的状态。

零售腹地的堡垒一个个被逐步突破,也许对阿里来说,除了抬头看前方的星辰大海,更要走好脚下的路,而在踏实走好脚下的路上,阿里接连的战略误判,尤其是出现在阿里现金弹药充足,现金储备节节攀升的情况下出现的,这种误判也许是一号位是要深刻反思的事情。

而这在海豚君看来,一个个战场的失利,背后指向的组织敏锐度和组织活力的下降,加上这几年阿里从月饼事件、蒋凡事件再到这两天的刷三观的女性员工被侵害中管理和人事的冷漠,更加印证了阿里在组织活力上的问题。

3.  他山之石,国际巨头微软做了什么?

竞争环境巨变之下,企业二代守江山、寻找第二增长曲线之时,节节失利,混乱中错失一个时代,之后又通过组织的自我革命三代实现崛起,微软恐怕是一个经典对标。微软的三代管理人对应这个掌舵人物:

 

 

 三人对应微软的三个时期:

三个时期对应着公司的三段组织构架:2002 年(鲍尔默上任)、2013 年(鲍尔默离任),2015 年之后代表着纳德拉对组织构架的梳理。

d. 微软在纳德拉治下组织从封闭到开放,重新释放了微软的组织活力:

譬如,“在梳理业务与构架的同时,微软开始强调团队精神与开放文化,强调服务而非单品带来的贡献,在 KPI 考核上扭转过去激烈的末位淘汰机制,新的考核机制鼓励团队协作,不设排名与评级,员工自行制定计划,然后开会自行汇报工作进度;

同时纳德拉确认了一个统一的愿景:“努力帮助全球个人与组织成就更多”(empower every person and organization on the planet to achieve more),让大家朝着一个共同的目标往前走。

跨部门协作流程上,不再需要双方团队层层审批,而基于对方同事的意愿,解决了内部占山头文化的问题,相互的共享让微软终于打造了内部各部门可以共享的一个基础编码平台;这样鲍尔默时代不同系统、不同业务(如 Windows Phone、Windows PC)之间独立开发、重复编码的事情得以解决,统一了内部的平台之后,外部的赋能自然而然的开始爆发。”

一顿操作之后,微软才最终王者归来,才有了即使是一代人物盖茨出问题,照样被踢出董事会。

鲍尔默末期已经意识到了自己的问题,提出了 “一个微软” 的策略,势图改变微软内部山头林立的文化,但是推行得艰难重重,而外部上跨生态和跨基础软件更是犹犹豫豫。

海豚君基于媒体的报导,压力之下董事会挑出了 100 多名人选,挑选经历得漫长得过程,中间引入了上下游企业高管与独立董事来推动,最终折中出了一个这样性格温和,to B 业务的带队人,同时在 to C 业务部门 Bing 工作过的纳德拉。

引申思考:

而反过来看国内的诸多互联网公司,其他没有经历二代守江山都谈不上,阿里作为少数的二代组织的的互联网公司,即使有所谓的合伙人制度来护航。

尤其是委员会成员大多数退休或者半退休的状态下,多个战场接连失利,或者是需要认真考虑一下,阿里的核心还有多少人能够听清前线的炮火,自己的江湖地位有多少是赛道优势带来,有多少是自身优势建立,在和互联网新生代拼的时候,竞争优势到底在哪里?

还是那句话,抬头仰望前方的星辰大海,也要有能力走好脚下的路。

(PS,本篇主要源于看国内互联网公司的感概,不属于海豚君一贯严丝合缝的论证文章类型,不接受的还请一笑而过)。

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