美团陷入焦虑
来源 | 东哥解读电商
作者 | 金珊
2024 年尚未过半，美团已经开启了今年第四次组织架构调整。这对美团来说并不常见。毕竟上一次进行大规模组织架构调整的时间还是 2017 年。彼时的美团已经打赢百团大战，外卖业务处在下半场竞争的关键时期。
时隔 6 年，频繁的组织架构变革，也代表美团的 “焦虑”。为应对抖音、快手，在下沉市场争夺更多增量，美团不得不提高效率。
强化核心商业板块，“少壮派” 上阵
距离上次调整仅过去一周左右，美团的组织架构出现了详细调整。4 月 18 日，美团 CEO 王兴发布了内部邮件，宣布了新一轮架构调整，具体内容如下：
1.美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台合并成为核心本地商业板块，王莆中任核心本地商业的 CEO;
2.不再设置到店事业群和到家事业群，两个事业群原下辖各部门调整为直属于核心本地商业，美团平台和基础研发平台不变；各平台各部门负责人继续汇报给王莆中。
3.成立核心本地商业人力资源部，任命宋晓冬为负责人，实线汇报给王莆中、虚线汇报给穆荣均，刘梦调任公司人力资源平台；成立核心本地商业财务部，任命杨子良为负责人，实线汇报给陈少晖、虚线汇报给王莆中。
这已经不是今年以来美团第一次调整。
第一次调整在今年 2 月，主要包括对到家事业群、到店事业群、美团平台、基础研发等进行整合，共同向美团高级副总裁王莆中汇报等。
第二轮调整在今年 3 月，美团以内部信形式宣布新一轮业务负责人的轮岗任命计划。其中，美团副总裁魏巍将负责到店餐饮事业部，外卖履约平台负责人岗位由章若愚接任，而校招应届生出身的薛冰则成为了外卖事业部负责人。
第三轮在 4 月 10 日，主要是针对外卖业务进行调整，外卖事业部下，撤销直营业务部转而成立城市经营部，同时成立连锁业务部、供给探索部，部门负责人向外卖事业部负责人薛冰汇报。
四次组织架构调整透露出两大明显的信号，一是组织架构更加扁平化、精细化，“少壮派” 上任；二是把原本分散的到店、到家等业务协同发展，形成核心本地商业的大板块。
据公开资料显示，王莆中出生于 1984 年，是目前美团 S-team（最高决策委员会）中年龄最小的成员，自 2015 年加入美团后，王莆中历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人等职务。
在 2019 年，王兴在内部沟通会分享《领导梯队》，他表示，未来十年，美团要让新一批各层级领导者成长起来，这是美团未来竞争力的重要来源。此前美团联合创始人、高级副总裁王慧文也表示。“未来人才要基于培养来实现，少空降。”
美团上一次大规模调整还是在 2017 年。当时美团刚刚经历了一轮融资，开始外卖下半场的战斗。今年不到半年，美团已经开始四次调整，足以说明本地生活战场的焦灼。“焦虑” 的美团不得不开始变革，应对本地生活的战争。
美团基本盘稳固，也面临新竞争
抖音、快手、小红书等大厂都把目光投向了本地生活。主要是因为在互联网存量竞争的时代下，本地生活是难得的增量场。
艾媒咨询数据显示，预计 2025 年在线餐饮外卖市场规模达到 17469 亿元，2025 年本地生活服务规模将超 2.5 万亿元。
QuestMobile 数据显示，2023 年 4 月，本地生活中，综合服务的月活用户接近 5 亿，本地生活综合服务行业全网渗透率 38.4%，外卖服务渗透率 15.6%。 相比之下本地生活还有很大的发展空间。
巨大的增量也吸引不少大厂下场。
半年来，美团和抖音的市场份额未发生大变化。双方竞争陷入焦灼的战斗状态。
QuestMobile 数据显示，截至今年 4 月，美团与抖音重合用户规模超 3 亿，重合用户占美团用户比例达 81.0%。
据晚点财经报道，今年一季度抖音生活服务（主要由到店餐饮、到店综合与酒旅业务构成）核销前销售额超 1000 亿元，同比去年增速超过 100%，环比去年四季度持平。美团到店业务过去两个季度的销售额均稳定在 2000 亿元左右。
低价补贴和庞大的流量不是万能的解药。抖音的流量无法无限的向商业化倾斜，还要考虑用户对内容的需求。低价的补贴也并不是长久之计。
下沉市场成为争夺的重点。同样，抖音的生活服务销售团队也在 4 月完成了新一轮的组织架构调整，方向是为了覆盖更多的中小商家。
直播平台有更大的用户规模，用户覆盖下沉市场。美团也通过特价团购和神枪手直播来进行防御。
同样具有下沉用户优势的快手今年把本地生活作为发展的重点。
“作为拥有 7 亿老铁用户的增量平台，所有团购都值得在快手重做一遍！” 快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古说道。在快手本地生活聚力生态大会上，快手宣布将在营销上投入十亿级平台补贴、千亿流量扶持上千个百万级品牌。
根据飞瓜数据发布的《快手本地生活用户洞察报告》，在 2023 年第四季度，快手本地生活的用户规模同比增长了 23 倍，GMV（商品交易总额）也同比增长了 25 倍。
“不同业务线服务的商家群体重合度非常高，不同业务线也有不同的流量，计价方式也不同，这对商家来说是有些困惑的。” 海豚社创始人李成东表示。
轻装上阵之后的美团，更有希望打赢这场防守战。
参考资料：
1.界面新闻，美团开启年内第四次架构调整
2.电商报 Pro，王兴调兵遣将，美团内忧外患
3.晚点 LatePost，晚点独家丨抖音生活服务一季度销售额超 1000 亿，但未缩小与美团差距
4.36 氪独家，美团持续调整组织架构，外卖走向更精细化运营
5.商隐社，在本地生活战场，7 亿老铁的快手无法再摸着抖音过河
