一文看懂「阿里电话会议核心内容」

未来阿里将进一步提升自己本地商业、零售生活、云计算等激烈竞争下的挑战和市场巨大机遇：

本地生活以饿了么为主体加强和支付宝合作围绕以时间、地理位置为主线，拓展商品到家业务的巨大需求。；
网上零售平台继续发展尤其是下沉市场的新用户，淘宝特价版在达到 DAU1 亿基础上继续扩展供给；
社区团购模式独特，快速布局从消费者价值而非补贴保证可持续性；
云计算力完成调整 EBITA 的盈利，是长期坚持价值的成果。阿里云保持 50% 的增长反应中国云计算市场的巨大潜力，未来将继续发挥阿里巴巴对数据处理的优势。
东南亚为代表的海外本地电商市场，发达的用户规模和订单数都在快速增长，几年的时间完成了业务模式的升级和运用效率的提升。
20 年来数字商业金融物流云计算大数据积累使我们仍处于最佳位置，在历史变革中发挥巨大作用，内需高科技和全球化三大战略，和中国经济发展方向高度契合，我们对此充满信心。

Q1：渠道变多，如何做商户留存？

A：随着互联网用户产品越来越多量化，不同形态产品都能够创造出做电子商务的机会，只要有用户有停留，基础设施用第三方，任何人都能做电商，这是使用流量的一种方式。

而我们平台的优势是我们专于消费，以消费为第一用户心智的平台，虽然商户有很多开店的渠道选择，但我们始终还是所有商家经营的主阵地。

在商户端上，无论是留存，还是活跃度，都没有任何下滑，而且还在上涨。

Q2：阿里未来资本开支计划？

A：12 月季度整体是 58 亿元，其中包括 49 亿的运营型资本开支，跟 IT 技术相关的支出。

绝对值上不算小，但相对收入也只是个中等水平，跟国际同行相比差了很多，未来无论是绝对值还是占收入的比重都会上升。

Q3：核心零售这块的再投资有啥详细安排？

A：主线业务上根据用户需求来做不同的产品和服务，所以有了淘特；

淘宝直播已经做了一段时间了，4000 亿的 GMV 现在也不小了，有 KOL 直播也有店播。会继续加大投资，但不会把直播作为一种单独独立的业务，而是作为新零售的一种形势。

淘宝买菜上，我们在基于客户价值特性开发独特模式，而非补贴，来保证用户体验一家集商业的可持续性，目前在淘宝上有透出，效果很好，我们会持续推进。

Q4：投资计划对 Ebita 会有啥影响？

A：（1）总会有人问我们这样的问题，我也理解背后的心态，因为我们过去一直保持了很好的利润增速和利润率水平，而其他公司则一直不是这样。

（2）我们对这种问题的态度也一直都是这样：我们一直是投资未来，你看看我们过去九个月的利润，1478 亿，这里面还包括了我们做的各种利润再投资。如果新业务表现不错，我们还会持续投入

（3）利润不是我们的第一优先级而且从来也不是。而且就利润底盘来看，我们的淘宝天猫都还不错，底盘依然很强筋。

Q5：春节临近封锁重启对四季度复苏的影响？

A：一些城市政府鼓励大家就地过年，目前还没有看到实质影响。当然今年一月，由于两年春节存在时间差，去年春节在一月底，今年在二月中旬，购买节奏差距也会很大。

封锁上，一些城市确实存在，物流有一些挑战，但是由于留城过年的因素，最后一公里配送运力应该够用。

Q6：新投资，比如智慧城市与自动驾驶上如何？

A：智慧交通上，阿里云主要提供解决方案；我们相信未来还会更广泛的部署智能驾驶上，达摩院有专门的团队在做。我们目前侧重把自动驾驶往物流领域推广。另外校园、部分住宅、最后一公里配送、服务站等，我们也布置了很多自动驾驶车。