对于中长期保持乐观是主旋律，内容重质不重量「爱奇艺电话会议」
公司业务亮点及展望
会员服务业务：
- 付费用户规模环比净减少 300 万，主要由于上半季度内容较短缺
- 尽管用户规模波动性较大，但仍然可以看到用户在爱奇艺智能电视端的表现比较好
- 四季度会员福利增加，比如增加网文阅读、与星巴克/麦当劳出联名会员
- 管理层对会员服务收入中长期保持乐观，主要是对自己的内容挖掘和生产能力自信
- 未来会对会员服务商业模式持续创新，例如引入 PVOD（单片付费）模式来挖掘业务增长动力
线上广告业务：
- 品牌广告方面 - 广告主数量持续在复苏，目前已几乎恢复至 2019Q4 同期水平，本季度电商、医药、手机广告贡献最多；内容营销广告营收贡献持续提升，从 50% 提升至 53%。
- 效果广告方面 - 下滑是因为监管对 app 应用的广告整顿。
内容表现及储备：
- 第三方平台统计，Q4 季度爱奇艺在影视剧播放市占率 41%，动漫播放市占率达 43%
- 未来将继续针对不同的用户需求制作不同类型的内容（连续剧、自制短剧、动画等）
- 原创剧目会依据大众需求以及不同圈层人群的特殊需求制作原创影视内容。
技术提升：
- 爱奇艺 app 主页、频道页面采用推荐算法向用户推荐内容，本季度观看算法推荐的影视内容的用户数量是上年度同期的 2 倍
其他业务：
- 看好长视频在 TV 大屏幕上的应用趋势。目前爱奇艺在家庭 TV 长视频领域是领头羊角色
- 与宝马合作，嵌入在宝马奢侈版车型的汽车应用服务，提供最新电影和影视剧的播放。
- 11 月已发布 VR 版本的电影《Virus Crisis》，2021Q1 将发布 VR 版电影《 The Mystery of Kunlun》。目前在上海已有爱奇艺 VR 全感电影旗舰店，未来将陆续在北京、深圳、宁波、苏州等地开设旗舰店
- VR 头盔项目已获得 B 轮投资 1 亿元人民币，是 VR 领域自 2019 年以来最大的一笔融资。这笔融资资金将用户 VR 技术的研发以及内容生态的打造
对于未来展望：
- 2021 年 50 多个工作室将全马力启动拍摄工作，届时预期自制剧目占比将大幅提升。看好疫苗加速接种后，公司整体业绩出现好转
Q&A
Q1：如何看待长期下付费用户规模以及 ARPU 的变化趋势？
A：去年的下滑主要有三个原因：（1）疫情导致上线排片的电影较少（2）疫情影响了我们平台的影视剧供应（3）疫情下广告主预算降低，影响了部分综艺节目的上线
今年（2021）以来，内容供给情况均有所好转，包括自制剧目和外购版权剧目的供给都跟上来了。其次今年电影的春节行情非常亮眼，预计今年平台上的电影表现也会相当不错。截至当前，我们已经看到订阅用户规模在有所提升。
我必须提醒的是，我们的订阅用户规模目前仍然处于健康增长状态，并且长期存在确定性增长趋势。
对于 ARPU 的改善，一个很大的因素是我们去年对安卓端会员费用进行了提价，预计将会对 ARPU 带来一定程度的提升。
Q2：（1）关于接下来一季度的内容成本有何变化？（2）是否存在明确的数据指标迹象，体现用户流量出现从移动端转移至智能电视端？
A：未来我们的重心在于追求内容的质量而非数量，虽然目前来看内容成本由于我们海外业务的扩张，有所上涨。或许你一听到我们要扩张业务，就会默认为成本将会持续上涨。但整体来看，我们对于内容成本的控制仍然做的很好。
从流量分布来看，电视端的用户流量占我们整体流量的 40%+，略微高于移动端（手机与平板）。电视端和移动端的整体用户流量占比超过 90%。
Q3：关于成本控制，爱奇艺 4 季度做得不错，经营性亏损也在收窄，如何看 2021 年情况？
A：说到成本，无非是内容成本以及一些费用支出。如果你们不是去看成本率或者费用率，而是看绝对数额的变化情况，可以看出成本费用端明显改善。我们预期这一趋势在未来一年仍将保持续。
另外，带动内容成本提升的主要两个因素是（1）我们涉入了电影制作等新领域，这一块将影响内容成本（2）业务出海也会带来内容成本的提升。
但未来关于内容成本，我们倾向于认为内容成本将随着内容项目数量变化而变化，因此从趋势上来看，呈现波动性变化。
Q4：随刻 app 目前进展怎么样？对于我们长视频平台，中短视频策略的重要意义在于哪里？
A：目前是随刻上线的第二年，我们将随刻 app 定位于视频社区平台，包含短视频、中视频以及长视频内容。但以 5-10 分钟的短视频为主。长视频内容包含比较热门的影视剧和综艺节目。
关于随刻的流量规模，目前还存在较大的波动性，但我们相信在今年将出现健康的增长趋势。
Q5：关于会员提价问题，我们看到在提价后，iOS 端用户还提升了一点点。并且在今年一月，订阅用户规模、用户留存率均存在了明显的提升和改善
A：此次提价后的用户反应好于我们的预期，我们相信提价对用户规模的负面影响只是暂时的，长期下此次提价将有利于我们的会员服务收入增长。
