谷歌一季度业绩电话会纪要：管理层的目光更多的放在长远发展上

$谷歌-A.US  $谷歌-C.US @财报君

听了谷歌的电话会，原本海豚君指望可以听一些管理层对未来增长明确的指引以及对反垄断监管、苹果 ATT 隐私新政的看法，但可惜电话会没有提及。

针对未来的指引，只能说管理层对谷歌服务、谷歌云的长期发展是有信心的。但是对于定量的数据，管理层仍然考虑到疫情对一季度的影响，认为此时去预估疫情下消费习惯的延续性，还为时尚早。

后续海豚君将继续关注大行一对一交流电话会内容，及时为大家整理关键信息。

一、前言

对印度、巴西疫情的遗憾同情：帮助 100 多个政府机构发布疫情和疫苗的重要信息，谷歌云技术提供手机预约疫苗接种，支持 28 种语言和方言。

在其他全球地区，经济开始复苏。几个数据可以体现出，比如对初创企业的投资规模创新高。我们的产品也在回归正常的发布节奏。

2021 年 5 月 18 日，Google I/O 大会将回归，面向全球免费开放。

二、业务经营

搜索广告：一季度主要靠零售业客户驱动，以及科技、快消等。

YouTube 广告：实现惊人增长，主要源自：品牌主的直接响应广告、以及越来越多的广告主选择使用点击效果广告，大约是去年的两倍数量。

网络联盟广告：主要超预期增长在于 AdMob 和 Ad Manager 驱动。

谷歌其他收入：主要受 Google Play 和 YouTube 订阅，其次是硬件收入。

成本中一部分是因为流量成本率下滑，一部分是因为订阅内容获取成本率下滑。

2021 年我们预计在工作场地和数据中心上投资 70 亿美元，并且增加至少 10000 个新增职位。

在过去的四年里，我们的经营指标目标都 100% 达标。并且计划在 2030 年之前，全面实现无碳排放。目前我们在欧洲、北美的五个数据中心已经实现了接近 90% 的无碳排放。

三、产品表现

（1）MAPs：增加 100 个 AI 功能优化。例如室内直播，利用 AR 技术可帮助用户导航去机场、车站、超市等地方。

（2）Google News Showcase：上季度我们提到在新闻领域投资了 10 亿美元，随着在英国、意大利、阿根廷、澳大利亚等地区发布，收益成效已经开始显现。一季度我们新增了 170 个来自于 12 个国家的发行商，并且仍然在持续增多中。

（3）YouTube：用户继续在平台上观看教学类视频、播客内容等。实际上，根据 Ipsos 研究统计，77% 的受访者运用 YouTube 来学新技能。Shots 渗透率继续在提升，截至 3 月，人均观看量已经达到 65 亿，而 2020 年底还只有 35 亿。我们利用机器学习技术在 YouTube 上新增了一个违规指标来监测平台上的违规内容。

另外，YouTube 的本地服务搜索量同比增长 90%

（4）Chrome OS：一季度十周年庆典。第三方平台统计，去年 Chromebooks 是全球最受 K12 教育用户欢迎的设备

（5）Cloud：Google Cloud 平台和 Workspace 在本季度表现均非常强劲。通过与全球性的支付平台和公司建立深度合作关系，来释放 Google 生态价值。昨天，我们宣布了与 Univision 的合作，Univision 不仅使用我们的云服务，还将在 YouTube 上发布自自己的内容，以及投放广告获客。

——当前获得的大型客户有：我们在实时数据分析处理的能力，使得我们赢了包括 Twitter、Ingersoll Rand 等云服务客户；我们的 AI、机器学习的技术，获得了 HSBC、Commerzbank、SAB、BBVA 等金融企业在支付解决方案上需求。

四、2021 年经营指引

（1）提供更多对用户有用的产品和服务。

（2）继续投资高质量的信息，维护用户数据安全和隐私，持续获得用户的信任。

（3）在重启线下办公后，维持高工作执行力。

（4）为我们自己的业务和合作伙伴提供更多价值。

五、Q&A：

Q：搜索和 YouTube 还有哪些值得创新和优化的地方？

搜索上，我们不仅仅为用户提供正确的回答和信息，还致力于过滤到错误的信息，不让这些信息呈现在用户面前。

YouTube 上，虽然目前品牌直接响应广告规模已经非常大，但我们仍然认为还在发展初期，未来的空间很大。比如我们在 YouTube 上发力电商购物，使得用户可以通过直接响应广告向 Up 创作者购买产品。这一项 “品牌链接” 测试给 YouTube 的搜索量增长了 200%，很多商品都售罄了。

YouTube 非常有希望成为品牌商的主要投放平台，原本很多品牌主投放有线电视，现在转移到 YouTube 上面来了。YouTube 目前的用户群主要为 18-49 岁的人群，只是部分有线电视用户。

Q：公司之前说过谷歌云一季度一般是一年中亏损最大的时候，现在还是这个说法吗？还有关于 Waymo 管理层调整的影响？

这只是云服务早期时候的惯例说法，现在我们不再是按季度去看云服务的业绩了。未来对云的投资也会在有适当机会的时候继续增加。本季度的话，还是有一些对利润向上调整比较有利的因素的，比如折旧年限变更、信贷损失准备金异常数据逐渐回归正常等等。

未来仍然将继续投资，注重长期收益回报。

Waymo 的 CEO John 之前就已经在做离任交接了，交接也基本完成。Dmitri 和 Takedra 一直在与他紧密合作。

对于凤凰城的无人出租人商用，我们是非常兴奋的。而旧金山的安全员测试也在如期进行中

Q：对于复苏，您从哪些指标看出来的呢？哪些复苏有利于今年下半年的增长？

目前我们看到的强劲复苏主要是针对去年一季度。主要还是数字化的长期趋势是相对确定的。

但从当前来讲，近期的数字化加速增长由疫情宅在家催化，因此在这样的时点去判断未来是否还具备这样的消费特征以及对收入的影响，有点为时尚早。

Q：购物搜索数量暴增的原因，除了疫情之外还有别的吗？

前 Paypal 运营官 Bill Ready 已经加入谷歌一年，我们旨在为零售商家与消费者提供更好的购物方案，通过打造一个开放的零售生态，降低他们开展在线购物和在线零售的门槛。无论是我们平台提供的免费广告还是付费广告，对商家来说都是一个很好的宣传自己产品的途径。

同时，我们与 Shopify 和 Paypal 密切合作，提供零售商更多的解决方案选择。总体而言，我们希望零售商可以更轻松地开始使用 Google，并使他们的信息在各个层面上都可以显示。

Q：聊一下如何留住新增的广告主客户？

目前新增的比较多的广告客户主要是中小商家。疫情打断了他们与消费者之间的沟通交易渠道，因此他们对于线上业务的开展更加迫切。但目前仍然有 80% 的商务活动在线下进行。

我们通过一系列产品工具来为这些 SMB 客户提供电商便利，比如搜索广告、Maps 信息、YouTube 广告等等。

Q：关于不同地区的费用支出情况、未来的资本开支情况？

我们正在研究一种混合办公的形式，家与公司。一方面我们未来会增加员工规模，另一方面我们也希望能够降低员工办公密度。因此未来会增加办公场所的投资。一季度的装修进度有点慢，后续会加快推进。